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Enveon
Kontakt

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie enveon.com und die unten beschriebenen Kontaktwege nutzen.

Version 1.0Zuletzt aktualisiert:

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für die über enveon.com verarbeiteten personenbezogenen Daten ist die ENVN Distribution Limited, Registernummer HE479783, eine in Zypern eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Troodous 4, Office No. 4, Industrial Area, 7100 Aradippou, Zypern. Sie tritt unter der Marke Enveon auf.

Unsere Korrespondenzadresse lautet Korte Lijnbaanssteeg 1, Suite 4517, 1012 SL Amsterdam, Niederlande.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Für Fragen zum Datenschutz siehe Abschnitt 8.

2. Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben nur die Daten, die wir brauchen. Diese Website hat keine Nutzerkonten, verkauft nichts direkt und nimmt keine Bewerbungen entgegen.

2.1 Das Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben wir das gewählte Thema, Ihren Namen, Ihr Unternehmen, sofern Sie es angeben, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zu antworten, und für nichts anderes. Wir nehmen Sie in keinen Verteiler auf.

Zwei Themen fragen nach einigen weiteren Angaben, weil sich eine Meldung ohne sie nicht bearbeiten lässt:

  • Ein Problem mit einem Produkt: der Produktname, die auf der Packung aufgedruckte Chargennummer und wo Sie das Produkt gekauft haben.
  • Eine vermutete Fälschung: der Link zum Angebot oder der Name des Shops oder Verkäufers und wo Sie es gesehen haben.

Geben Sie uns nur, wonach die Felder fragen. Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten und beschreiben Sie keine Erkrankung: Wir brauchen diese Angaben nicht, wir können dazu nicht beraten, und sie gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, deren Verarbeitung wir nicht beabsichtigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse, die Nachricht zu beantworten, die Sie uns geschickt haben, und Ihr Interesse an einer Antwort. Geht es in Ihrer Nachricht darum, unsere Marken ins Sortiment zu nehmen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Korrespondenz eine auf Ihre Anfrage erfolgende Maßnahme vor einem möglichen Vertrag ist.

Betrifft Ihre Nachricht ein Problem mit einem Produkt oder eine vermutete Fälschung, verarbeiten wir sie außerdem nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, weil Pflichten aus der Produktsicherheit und der Marktüberwachung uns verpflichten, solche Meldungen zu erfassen und ihnen nachzugehen.

Sie können der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen. In der Praxis bedeutet das, dass wir Ihre Anfrage nicht weiter bearbeiten und löschen, es sei denn, eine der oben genannten Pflichten verlangt, dass wir sie aufbewahren.

2.2 Analyse und Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Google Tag Manager, der entsprechend der Konfiguration unseres Containers weitere Tags laden kann. Die Standardwerte des Google Consent Mode v2 werden gesetzt, bevor irgendein Tag lädt. So misst Sie nichts, bevor Sie auf unser Cookie-Banner geantwortet haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, erteilt über das Cookie-Banner. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

3. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Daten Speicherdauer
Kontaktformular: allgemeine Anfragen und Großhandelsanfragen Bis zu 24 Monate ab Ihrer Nachricht, länger, wenn eine Geschäftsbeziehung fortbesteht
Kontaktformular: Produktprobleme und Fälschungsmeldungen, mit den angegebenen Produkt-, Chargen- und Kaufangaben Bis zu 10 Jahre, wie es die Pflichten zur Produktsicherheit und Rückverfolgbarkeit verlangen
Analyse- und Cookie-Daten Nach den Speichereinstellungen des jeweiligen Tools und Ihrer Einwilligungsauswahl

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter, wenn es nötig ist, um die Website zu betreiben, Ihnen zu antworten oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen:

  • Mailgun Technologies, Inc., die die Nachrichten unseres Kontaktformulars zustellt, als unser Auftragsverarbeiter. Wir nutzen die EU-Region, sodass Nachrichten auf Infrastruktur in der Europäischen Union verarbeitet werden.
  • Unser Hosting-Anbieter, der die Infrastruktur der Website betreibt, als unser Auftragsverarbeiter.
  • Google Ireland Limited, für den Google Tag Manager und die darüber geladenen Tags, sofern Sie eingewilligt haben.
  • Aufsichts- und andere Behörden, wenn das Gesetz oder ein rechtmäßiges Ersuchen es verlangt. Eine Fälschungs- oder Produktsicherheitsmeldung kann an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

Ein Auftragsverarbeiter darf Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung verarbeiten, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

5. Übermittlungen in Drittländer

Einige Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, auch in den Vereinigten Staaten. Übermitteln wir personenbezogene Daten in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss der EU, stützen wir uns auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Mailgun ist ein Unternehmen aus den Vereinigten Staaten. Wir nutzen die EU-Region, sodass Nachrichteninhalte in der Europäischen Union verarbeitet werden. Findet dennoch eine Übermittlung statt, ist sie durch die Standardvertragsklauseln abgedeckt.

Weitere Informationen zu einer Übermittlung erhalten Sie auf Anfrage an [email protected].

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft – zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern, und eine Kopie zu erhalten
  • Berichtigung – unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
  • Löschung – Ihre Daten in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen löschen zu lassen
  • Einschränkung der Verarbeitung – in bestimmten Situationen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
  • Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit das Recht anwendbar ist
  • Widerspruch – gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht
  • Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird
  • Beschwerde – bei einer Aufsichtsbehörde

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 8. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Unser Sitz ist in Zypern, daher ist die federführende Aufsichtsbehörde der Kommissar für den Schutz personenbezogener Daten der Republik Zypern (Office of the Commissioner for Personal Data Protection), dataprotection.gov.cy. Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn sich das Recht oder unsere Abläufe ändern. Version und Datum oben auf dieser Seite ändern sich dann mit. Bei einer wesentlichen Änderung bemühen wir uns in angemessener Weise, Sie darauf hinzuweisen, zum Beispiel durch einen Hinweis auf der Website.

8. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung, Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte oder Bedenken, wie wir mit Daten umgehen:

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.